Fällige Wartungen im Blick
Sie erkennen auf einen Blick, welche Anlagen als Nächstes anstehen und was bereits überfällig ist.
Wiederkehrende Wartungen zuverlässig planen
Intervalle einmal festlegen, danach erzeugt Tamarello jeden fälligen Wartungsauftrag von selbst.
- Keine Termine vergessen
- Techniker gezielt einsetzen
- Historie je Anlage
Keine Wartung mehr vergessen
Regelmäßige Kundenwartungen sind wichtig und aufwendig zugleich. Tamarello hält den Überblick, damit Ihr Serviceteam sich auf die Arbeit konzentrieren kann.
Techniker gezielt einsetzen
Den passenden Mitarbeiter zum passenden Termin einplanen, statt Einsätze per Zuruf zu verteilen.
Vollständige Servicehistorie
Alle Wartungen, Reparaturen und Notizen bleiben an der Anlage hinterlegt und sind nachvollziehbar.
Weniger Verwaltung
Wiederkehrende Vorgänge entstehen automatisch. Das spart die manuelle Pflege von Terminlisten.
Vom Wartungsintervall zum abgeschlossenen Serviceauftrag
Sechs Schritte, die in Tamarello zusammenhängen. Was einmal angelegt ist, läuft danach von selbst weiter.
- 01
Kunde und Anlage
Geräte mit Standort und Seriennummer hinterlegen.
- 02
Intervall
Rhythmus je Anlage festlegen, etwa quartalsweise.
- 03
Planung
Termin setzen und Techniker zuweisen.
- 04
Einsatz
Wartung vor Ort entlang der Arbeitspakete durchführen.
- 05
Dokumentation
Ergebnis und Arbeitszeit am Vorgang erfassen.
- 06
Historie
Der Vorgang bleibt dauerhaft an der Anlage.
Alle fälligen Wartungen auf einen Blick
Die Übersicht zeigt anstehende und überfällige Wartungen in einer Liste. Von dort wechseln Sie direkt in die Planung, ohne den Vorgang zu suchen.
- Überfällige und anstehende Wartungen getrennt sichtbar
- Nach Zeitraum, Kunde oder Anlage filtern
- Aus der Liste heraus Techniker zuweisen
- Wiederkehrende Vorgänge entstehen automatisch
Ihre installierte Basis und die komplette Historie
Jede Anlage führt ihre eigene Akte. Wer wann was gemacht hat, steht am Objekt und nicht in einem Ordner auf einem anderen Rechner.
- Geräte, Maschinen und Anlagen zentral verwalten
- Wartungshistorie und Dokumente je Objekt
- Korrespondenz bleibt am Vorgang hinterlegt
- Der Verlauf zeigt jeden Schritt mit Zeitpunkt
Alles, was Sie für Kundenwartungen brauchen
Die Wartungsplanung greift auf dieselben Bausteine zu, mit denen Ihr Team ohnehin arbeitet.
Wiederkehrende Wartungen
Intervalle definieren und daraus automatisch anstehende Wartungen erzeugen lassen.
Ressourcenplanung
Techniker einplanen und die Auslastung im Servicebereich im Blick behalten.
Arbeitspakete
Eine Wartung in einzelne Schritte gliedern, damit die Ausführung gleich bleibt.
Zeiterfassung
Arbeitszeiten direkt am Wartungsvorgang erfassen und später auswerten.
Kundenportal
Kunden sehen ihre Vorgänge und Termine selbst, ohne nachfragen zu müssen.
Objekt- und Geräteverwaltung
Anlagen mit Standort, Seriennummer und Inbetriebnahme dem Kunden zuordnen.
Die Wartungsplanung ist ein Modul des Tarifs Professional. Objektverwaltung, Arbeitspakete, Zeiterfassung und wiederkehrende Vorgänge sind bereits im Standard enthalten. Zur Preisübersicht
Gut geplant, besser gewartet
Legen Sie Ihre Anlagen an, setzen Sie ein Intervall und sehen Sie, wie die nächsten Wartungen von selbst entstehen.
Häufige Fragen zur Wartungsplanung
Was Interessenten uns zur Planung wiederkehrender Kundenwartungen am häufigsten fragen.
Ja. Sie definieren je Anlage ein Intervall, etwa monatlich, quartalsweise oder jährlich. Tamarello erzeugt daraus automatisch den nächsten Wartungsvorgang, sobald er fällig wird.
Ja. Über die Objekt- und Geräteverwaltung hinterlegen Sie Anlagen mit Standort, Seriennummer und Inbetriebnahme und ordnen sie dem jeweiligen Kunden zu.
Ja. Wartungsvorgänge werden Mitarbeitern oder Teams zugewiesen. Die Abwesenheitsverwaltung zeigt dabei, wer im gewünschten Zeitraum verfügbar ist.
Ja. Jede Anlage führt ihre eigene Historie. Alle Vorgänge, Korrespondenz und Dokumente bleiben am Objekt hinterlegt und sind später nachvollziehbar.
Ja. Über Arbeitspakete gliedern Sie eine Wartung in einzelne Schritte, die der Techniker der Reihe nach abarbeitet und abhakt.
Ja. Die Ticketzeiterfassung hält Aufwände direkt am Wartungsvorgang fest, als Grundlage für Abrechnung und Auswertung.